2016年，安徽天康集团开始跟踪上海某工程公司EPC总承包的乌兹别克斯坦出口项目，这是中方在乌兹别克斯坦投资建设的PVC、烧碱、甲醇生产综合体项目，所有设备都是由中方提供，电缆、仪表产品也是通过上海某工程公司协助招标采购，项目总投资约为60亿元，该项目的电缆需求量非常大，国内几家大型电缆厂都虎视眈眈、紧咬不放。
但这不是一个简单平常的工程项目，除了涉及到大额资金，还涉及到国外业主方、中方承包方及供货方的三方洽谈工作。而国外业主方的项目负责人对电缆的产品并不熟悉，涉及到的产品技术参数更是无从知晓，每次的信息量少而宽泛，我方人员一再根据业主方提供的信息来修改参数，每次修改过程中，都需要做出详细的技术规范、产品结构图纸等一一配合反馈，确保技术参数、产品结构准确无误。而上海承包公司的项目对接人对电缆技术、产品结构及使用性能也并不是很精通，导致三方沟通十分受阻。
为了更好地提供售前服务，便于三方随时、有效进行项目沟通，天康销售经理朱星云直接在上海承包单位旁边租下了一套公寓，与上班族一样早出晚归，做好了打一场持久战的准备。在技术方案第五次修改会议上，国外业主方对于电缆的性能再次提出更高的需求，对于之前已经确定好的聚乙烯材质的绝缘护套也提出异议，要求我们出示每一个相关的国际标准文献来支撑我们已经确认好的技术协议。虽是第五次修改会议，但开展的技术交流会已20次有余，几个供应商的项目对接人已感到筋疲力尽。其中一家电缆厂家立即提出反驳意见：“我们无法再响应贵单位提出的技术更改，因为技术方案已经按贵方要求更改多次，我们花费了大量的人力和精力，为后续更好地提供服务，请贵方先与我公司签订技术服务合同，支付技术服务费后，我公司才能继续提供技术支持。”面对这样的场景，天康集团销售经理朱星云却持有不同想法，在这个项目中，没有你我，只有国别，作为中国供应商代表，不能一味地考虑利润，即使到最后这笔订单订不下来，我们也应该尽最大的努力帮助国外业主选择到适合当地环境和项目工况的电缆。带着这种认知，朱星云与天康电缆工程师更是兢兢业业、不厌其烦地为国外业主方及承包方制作着电缆结构图及更加详细的技术规范书，他们用最直观的图纸和语言让业主方详细地了解了电缆的相关结构和性能及各类标准依据。对于所有此批电缆涉及到的国际标准、独联体标准、中国标准以及行内标准，朱星云都逐一查阅，请教相关设计院的专家，并全部找到这些标准的文献来源，一一递交到业主手中。业主收到我们完善的资料并获得了专业友好的售前服务，以一封电子邮件感谢信的方式，对朱星云及天康集团整个团队为这个项目所做的工作给予了极大的肯定。
项目跟踪、商务谈判、一次次的技术方案调整、更改再调整，这个项目前后持续了近两年的时间，共签订订单金额7000万元，于2017年底至18年陆续发货，并已于目前完成所有电缆订单交货，且未出现任何质量或售后问题，总承包方和业主均反映良好。而这些，都得益于前期完善的技术沟通 和天康集团过硬的产品质量。
订单执行的最后，施工现场的电缆已经全部铺设完毕，还剩余约一千米左右的中压电缆。业主本着节约资金的原则，想把剩下的中压电缆直接用于配电系统的接线，但是配电系统施工人员操作不当，直接接线导致系统跳闸，配电系统瘫痪无法使用。之后业主方通过中方总承包公司与天康销售经理朱星云取得联系，朱星云立即与天康集团电缆工程师、电气工程师等人共同商讨研究，在天康电气制造部进行多次模拟试验，最终我方给业主方建议将中压电缆嵌入导体中的半导电层材料清除掉，并做好有效接地，然后再接入配电系统中使用。经过我方技术指导后，剩余的中压电缆顺利、安全地使用到配电系统中，为业主方节约了几十万元的资金成本。对于我们一站式的贴心服务、优良的产品质量以及高水平的技术团队支持，上海总承包方与国外业主方都给予了极高的评价，乌兹别克斯坦的业主方也牵线搭桥将天康集团引荐给当地其他的工程单位。通过朱星云和天康集团上下的一致努力，我们天康集团的“洲鸽”牌电缆产品正像一只和平鸽一样，飞到了五洲四海。
在完成此项目之后，天康销售经理朱星云感慨到：“虽然这个项目拿的比较艰苦，但是我感到销售工作并不是我一个人在战斗，而是天康一个团队在战斗。正是集团提供给我们销售经理良好的平台、天康集团同事及领导给予的关心和支持，才保障了我跟踪两年的项目顺利签订并执行完毕。我相信在我们销售经理以及天康集团全体员工凝聚人心、汇聚力量的共同协作下，百年天康、千亿产业的宏伟目标定会实现，“天康”这个品牌，将在国内乃至国外市场越叫越响！”
